送料無料に惹かれて、そちらを選択し購入しました。
代引きで購入し、頂いたメールも送料無料と記載していたのに、届いた時に郵便局の配達員から渡されたら、送料が含まれていました。
600円かかったので、総額2,000円を超えました。
配達員の方に
「定形外は送料無料で、宅配便は送料がかかるとあったんですが、これは定形外ですか?」
と尋ねたところ
「これは宅配便ではなく、定形外の郵便です」
と、おっしゃられたので
問い合わせたところ、代引きを選択されると
宅配便になるとの事でした。
一切その記載がなかったのと、発注確認のメールにも送料無料と書かれていたのに
とても残念です。
至急いる物だった為、納得がいなかいまま
代金を払って受け取りました。
配達員の方も定形外郵便ですと言ってないと
おっしゃってましたが
受け取りの立会に数名いたので、定形外郵便ですと言ったのに、何故否定しているか謎です。
説明書きが足りなかった所がとても残念です。
予定より、600円も多くかかってしまったので
私の様な、ネットショッピング初心者の為にも
代引きは送料が発生すると大きく提示する
代引きを選択した場合は、送料がかかると
ハッキリ記載してほしいです。