購入後5ヶ月のMFC-J6983CDWへの使用です。
純正インクから交換し、数日後からかすれが酷く、クリーニングを実施すると一時的に改善しますが、10枚も印刷しないうちにまた同じ症状。
これを一日に何度も繰り返します。
ブラザーに連絡したところ、保障期間であっても純正インク以外を使用した場合は
有料修理の可能性が大きいと説明を受けました。
皆さんが同じ目に遭わないために、正確な情報を記載しておきます。
彩天地さんに質問メールをしたところ。
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ブラザープリンターで互換性インク利用する際、よく出ている不具合のパターンです。
かすれ、正しく印字されないから、クリーニングを複数回行うことは間違っていませんが、
実はインクの供給が留まった状態なので、クリーニングを重ねることは、
プリンター内部のインクだけが段々少なくなり、かすれは一向に直りません。
この時点ではブラザーのプリンターに限って、新しい互換性インクを交換しても改善されません。
互換性インクは純正インクの配合成分の配合量が異なることで、
供給口まで流れ込むのがむずかしくなっているのが原因です。
改善方法について、
かすれている色のインクを一度純正品に切り替えて、
1~2週間程度使うことで目詰まりが解消されると思います、
改善された後、再度弊社インクを試してみていただけませんか。
手元の開封済みのインクは出口と空気穴をセロテープで止めていただければ、保管できます。
※ヘッドクリーニングをかけ過ぎると
ヘッドが損傷する恐れがありますので、1~2回までお勧め致します。
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改善したとしても、彩天地のインクに戻してまた同じことが起きるということです。
その度に純正インクに切り替えてを繰り返すのは不安でしかないですよね?
メーカーとしてわかった上で販売していることに疑問を感じます。
もちろんエラーが出ない個体もあるのでしょうが・・・
結局、返金処理をしてもらうことになりました。
しかしながら、本体の修理代の方が何倍も必要となった結果です。