いつも弊店へのご愛顧を賜り、厚く御礼を申し上げます。 レビューを拝見しました、この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 お手数ですが、切れた部分の写真を撮って、こちらに送っていただけませんか。 こちらはちゃんと対応いたします。 今後はこのようなことがなきよう、メーカーとも意見交換の場をもちまして、取り扱い製品の品質向上に努めてまいります。 なにとぞよろしくお願いいたします。