お世話になっております。ガーデン＠ガーデンです。 この度は運送破損の件でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。別途頂戴しておりましたメッセージにもご案内させていただきましたが、運送途中の破損の場合は運送会社との規定により、配送会社とお届け先お請け人様とで商品の状態等を確認後、商品に傷や破損があればそのまま持ち帰り、交換商品を再度当店より出荷させていただくという流れになってございます。 ご対応についてご面倒をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。 では、どうぞよろしくお願いいたします。