のし袋を付けるのを忘れた為、すぐに連絡したけど、返信はなし。最悪な接客だなと感じました。

のしのサプル画像を見ると送り主の名前の欄が全て苗字だけだったため、フルネームの連名ができるか問い合わせをしました。 が！何日待っても返事きませんでした。 何日待っても返事はないし返事が来る気もしなかったので、急なお祝いで早めに欲しかったので「フルネームの連名が出来ないなら名前の欄は自分で描くので名前の印刷は不要です」って感じで注文しました。 この「のし」の問い合わせの返事がこない件 があったので星ひとつ減らさしてもらいました。 その他は言うことありません！ 実物は見ていませんが、完成の写真を送ってもらいましたがとてもいい感じでした！ 注文の際に出来上がり次第すぐに発送してほしいって欄があったのでチェックを入れたら、発送予定日より３日も早く手元に届きました。感謝してます！ ラッピングもキチンとしてありました。 のしも、こちらの要望通りフルネームの連名でした！ フルネームの連名大丈夫ですと一言メールの返事をいただければ、届くまで不安…苦手な筆ペンで綺麗に書けるかな…って不安な気持ちで過ごす事もなかったかなぁと思います。

名入れの件で電話問い合わせしましたが、とても不親切な対応をされたうえ、当方の要望には応えられませんと一方的に電話をガチャ切りされ、強制的に注文をキャンセルされました。 販売店から一方的に断りもなくキャンセルされたことは衝撃的でした。 こちらとしては注文キャンセルされるのは不本意だったため、再度かけ直しましたが、着信拒否されており、ずーっと話し中。 そのため、友人の電話からかけると繋がりましたが、その後のやり取りは、なんとも上から目線のひどい対応でした。 結婚祝のプレゼントだったことと、贈り先の友人の苗字が少し変わった名前だったため、少し細かく話を聞きたかっただけです。 小さなアトリエで少人数でやっていますので、とのことでしたが、あまりにもひどい対応に星１つどころかゼロ、いや、マイナスつけたいくらいです！ オンリーワンのプレゼントですし、名前入れにも少しこだわりを持ちたかったための問い合わせには普通に対応してほしかったです。

名前入りの土鍋に特別感を感じるけど、土鍋の蓋がカタカタして気になると笑われてしまいました。

プレゼント用に購入しました。 ラッピングもしてくれてて助かったんですが 中身がわからないし 仕上がりの画像もないので どんな感じかわからず評価できません。

商品の発送は早く良かったのですが いつくらいに届くのか知りたく間に合わないのであれば相手方に送りたいと伝えたのですが 返信が無くそのまま発送されました 発送をすごく早くして頂いたので良かったのですが 何日後に発送するので大丈夫ですよと問い合わせに一言返信いただきたかったですね。 熨斗も注文の仕方が分からず名前など記入出来てなかったみたいなのですが、他のショップさんだと本当に無しで大丈夫ですか？と問い合わせしてくれるのですがそれも無く、そのまま熨斗の名前無しのまま発送されました。 こちらが注文の仕方がおかしかったとは言え熨斗に名前無しなどおかしいので聞いて頂きたかったです

デザイン可愛らしいので お願いしました！ 友達へのプレゼントです！ 喜んでくれると思います！

友人の結婚祝いのプレゼントでした。 見た瞬間からとても喜んでくれて、すごくいい贈り物になりました。 問い合わせにも親切に対応していただきました。

結婚祝に購入しました おめでたい絵や言葉が入ってピッタリでした 鍋は長く使えるので家の名前が入ってるなんてとても素敵です

後輩への結婚祝いで贈ろうと注文しました！ 日程がない中すぐ手元に届き、完成写真も見ましたがとても可愛くて自分用も欲しくなりました！ 迅速な対応ありがとうございました！

プレゼント用に購入しました。 喜んでくれるといいです。

一週間ぐらいかかるのかな？と思ったら四日後とかに届きました。 結婚祝だったため現物は見れてないですが お店から完成品の写真が送られて来て対応も素敵です。 自分用も欲しいぐらいです。

結婚祝いを探している時に一目惚れして購入しました！ 写真を送ってきていただけるサービスに とても満足していますが、 送る方の苗字の漢字のせいか 文字の太さや細さに緩急がなく 思っていたよりのっぺりした印象になりました^^; 問い合わせたところ、 お渡し用の袋がついてなかったので ラッピング後の箱のサイズなど 事前に教えて頂ければ 紙袋を用意できるのでいいなと思いました！ とはいえ、とても満足しています⭐︎ 喜んでもらえそうなのでまた利用したいです！

お友達の結婚祝いで購入しました！ 非常に良かったです！

新築祝いに送りました。 デザイン、名前が入るので、とても喜ばれました。 また機会があれば利用したいです。

注文してからすぐ届きます！ いつも友人にお祝いでプレゼントはコレ！と決めています！今回はわたしの家用に購入してみましたー！使うのがとても楽しみです！ またよろしくお願いします！

友達への結婚祝いで購入。 とても可愛く喜んで貰えました🎵 自分も欲しくなっちゃった

制作、発送までとてもスムーズで感謝です！

姪っ子の結婚祝いで注文しました。迅速なご対応に感謝しています。仕上がった商品の写メをいただけたのでどんな風に出来たのかも見れてとても良かったです。またお祝い事には是非利用したいです。

知人の結婚祝い用に。 大変喜ばれました。 我が家にも欲しい…

兄弟の還暦祝いとして贈りました。水曜日に注文して、金曜日に完成品の写真が届き、土曜日には現物が届きました。贈り物なので、完成品は写真でしか見ていませんが、オリジナルの鍋で記念になり喜んでもらえました。

仕事が早くてとても助かりました。 相手にも満足してもらえそうです。 今度は納期に余裕を持って別の商品を注文させていただきます。

友人の結婚祝いに購入しました。とても喜んでくれたのでよかったです！

以前も結婚祝いで注文させて頂きました。 今回も同じデザインの鍋にしました。 名前入りなので特別感があり 渡す側も楽しみです。 出来上がりの写真も希望で 送って頂いてとても良かったです。

商品は画像通りの物で良いかと思います 完成写真をラインで送ってくれるとのサービスでしたが、商品到着後から時間が経っており メール案内の前に開封して中身を確認した もう少し早く連絡していただければ助かります

結婚退職の贈り物にしました。 とても気に入ってくれました。８号は少し小さかったかなぁと思いました。 注文後、数日で到着し、対応が早いなと感じました。

名入れの名前が特殊な漢字だったので伝わるか不安でしたがお電話をしなくても申し込んですぐに確認のメールが届きとても安心しました。 プレゼントするものなので開封できませんがレビューとライン登録すれば出来上がりの写真を見ることができるのも嬉しいです。 時間がかかるかと思い早めに注文しましたが3日で届きました。ご丁寧なご対応ありがとうございました！

早々に届きました♪ プレゼントなので完成品は見れませんが頼んでよかったです！

とても喜んでもらえました！ ありがとうございました！