03/05購入
03/07 発送延滞のメール受信。
03/11 16日発送予定のメール受信。
03/15 品切れ入荷未定で更に発送無期延期
03/18 ずっと我慢してきたが2週間も未発送は酷い、16日発送予定だった分、確保された商品だけでも届けて欲しいと初めてこちらから問い合わせるも返事無し。
03/24 3週間経つのに返事がないのでもう一度、状況説明と確保分だけでも出荷して欲しいと再度問い合わせ。返事無し。
03/25 出荷案内のみ送られてきて、説明無し。
遅延の定型文を1〜2回送れば済むという話では無い、遅延をずっと我慢してきた購入者の問い合わせを何度も無視とはあまりに酷い。
出荷に3週間もかかるならそもそもこの店を選ばない、必要だから購入しているのに困る。
03/26 ふとショップトップページを見ると03/17付の延滞お知らせの小さな記載を見つける。
初めてシステム更新時の障害発生を知る。
こちらに送られてきた言い訳メールには注文増加としか書かれていない。
お詫びに次回購入クーポンをでは無く、今回多大な迷惑をかけているのだから何かするのであれば今回の購入に対して考えて欲しかった。
酷い目に遭わされたという思いしか残らない購入体験だった。