商品が届いてビックリした事が、ダンボールなどに入っていなくて、商品の箱のみで届いた事です。そのせいかは、分かりませんが、コンセントにさしたとたんに、カチカチとゆう音がして、スイッチを回してみてもカチカチの音がしっぱなしだったので、すぐに電話したら、取りかえてくれる事になりました。 対応も丁寧で、商品もすぐに届き、今度は、ダンボールに入っていて、保護シートもちゃんとしてありました。 カチカチ音もなく、始めは、冷たい風が出るけど、すぐに暖かい風になるので気になりません。 においも、使っていくうちに、気にならなくなるのではと思います。音も、気になるほどではないです。 トイレ、脱衣場など、持ち運びも楽だし、暖かいし、使いやすいので、商品としては買って良かったなと思います。