重たいので、配達側の負担を考えて確実にいる日、時に指定しました。
が、発送側は日時指定はせず、日のみ指定で発送されていまして、
結局不在の時間帯に配達に来て、再配達となりました。
わざわざ、最短の配達日より数日遅らせて、確実に在宅の時間帯で指定したのに。
残念な対応でした。
今回より遠隔地は別送料も発生しましたが、選べる品物の種類が多いので
こちらで続けて購入しました。賞味期限もしっかりと表示どおりの期間のものが
来ていて、その点は信頼できます。ただ今回の件でがっかりしました。
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上記後、8/21に楽天のサポート並びに会社から謝罪メールありました。
フォローがあってよかったです。
次回も利用してみようと思います。