この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 貴重なお時間を頂戴し、レビューをご記入いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 折角弊社の商品をお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただけない結果となりまして誠に申し訳ございませんでした。 今回お寄せいただいたお声は早急にメーカーに連絡させていただきました。 今後はこのようなことがないようより一層品質の向上に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間をいただきレビューをご記入いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 この度はネックレスの金具部分の初期不良により、多大なるご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。 また、ご返送方法のご案内につきましても、ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。 商品のデザイン・形状によっては不良ではなく元々のお作りによるものである可能性がございますので、万が一に備えてそのような一文を記載させて頂いておりました。 しかしながら、この度は明らかな不良個所を具体的にお教え頂いていたにもかかわらず、大変失礼なご対応をしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今後はお客様のお気持ちに寄り添ったご対応を心掛けてまいります。 貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございました。何卒よろしくお願い申し上げます。