12/6 購入（クリスマスプレゼント用） 12/12 発送予定日だが発送されず 12/16 10時 何も連絡が無いため不安になりショップに何度もTELするもずっと話し中。 10時半 埒があかず楽天のサポートセンターにTELし、「ショップからお客様に早急に直接連絡するよう伝えます」との事でしばし待つ。 13時 連絡が来ないため、再度ショップにひたすらTELするもずっと話し中（受話器外してる？） 16時半 連絡が未だ来ず。。再度楽天のサポートセンターに連絡。「まだ来てませんか？」と驚かれ「間違いなくショップには伝えてますが…。明日必ず連絡するよう再度伝えます」と電話を切る。 20時 発送メールが届く。 「送ってしまえばもう関係ないだろ」と言わんばかりに、翌日は結局連絡来ず。誠意が全く感じられず、約束も平気で破る最悪な対応。 ちなみに１９日に届くも、透明のプチプチ梱包一枚巻くだけの簡素な梱包のため箱に凹みあり。 売ってしまえばそれでいいのか？ 二度とこのショップは利用しない。

マジでない…。それにつきます。 １１月に予約注文したのに、まだ手元にないなんて信じられない。 発送の予測もできないんでしょうか。 そんな商品なら売るな！ 客をナメすぎ。

クリスマスプレゼントとして購入し、支払いも済んでいるのに全く発送のメールがきません！ 子供4人中1人分で注文してるのに、これだけ届かずクリスマスに間に合わなければ本当困ります。絶対にクリスマスまでには届く様に発送してください。 商品届きましたが、透明プチプチに包装されただけであげるはずの子に見られました！ 箱なら、どうにでも誤魔化せますが中身見られて誤魔化すことも出来ません。 発送も遅く、レビューに届かないと書いてやっと届いたと思ったら透明梱包と最悪でした。

12月5日に購入 12月11日着指定 12月15日現在 問い合わせへの返信、連絡等一切ありません うち含め、お子さんへのプレゼントで購入されてる方が多いと思います。許せません。

使ってないのでわからない。商品としては良いものだと思う。、

ザラメの量を調整したりしながら3回作りましたが3回ともとびっきり激アツなザラメが飛んできました。 不良品ですか？通常ですか？ おかげさまで火傷をし、水脹れがたくさんできて激痛です。 子供を楽しませたくて購入しましたが子供に激アツなザラメが当たらなくて本当によかったです。 こちらのショップではなく機械の製造会社のほうに問題があると思うのですが何ヶ所も火傷をしてしまったので申し訳ないですがこちらの評価にさせて頂きます。

作るのにかなり時間がかかります。いっこうにパッケージのような綿あめになりません。途中でつくるのやめました。まったくつかえません

クリスマスプレゼントで子供がいない日に指定しましたが、指定日に届きませんでした。 作ってみたら黒い小さな粒状のものがたくさん。食べるのが不安。これはなんだろう。ざらめが無くてアメを砕いてやったからなのか。いっかいめより2回目の方が大量に黒い小さな粒が出てきました。教えて下さい。これは何ですか？

日時指定をしたのにも関わらず届かず、次の日に届きました。おかげで予定が全て狂いました。 ショップの方へ、その旨メールをしましたが返信も対応も何1つありませんでした。 商品は良かっただけに残念です。 リピはないです。

クリスマスプレゼントなので、また使用していません。11月下旬に注文して、ようやく今日無事に届いたのですが…二個！ 慌てていたら、佐川急便の方は受取拒否でいいですよ、と持ち帰ってくださいました。 注文見直したらやはり一つしか注文していなかったので、安心しましたが。 大変でしょうけど、なんだか、悲しくなりました。

12/10購入で、その後何の連絡もなく、12日発送の予定は大幅に狂ったようですが、16日の20時に発送メールが来ました。コメントがひどいことになっていますが、クリスマスには間に合うよう着荷しました。梱包はプチプチのみ。中見丸見えで届きました。サプライズのプレゼントには受け取り時の注意が必要。 追記: 使用した感想です。熱で砂糖が暖まってくると、綿になる前に溶けて細かい糸状になった飴の粉が飛び散ります。その後綿になった砂糖を巻き取れるようになるので、最初は驚くほど巻き散る砂糖の糸を気にしない必要があります。かなり舞うので使用後掃除機で室内を掃除しましたが、使用は屋外か舞い散っても構わない部屋をお勧めします。小さい子供は喜んでいますがある程度大きくなった子供と親はドン引きです。期待していた分ギャップが激しいので星減らしました…。

指定した日時に届かず、問い合わせメールで連絡すると、その日の夜に発送完了メールが届きました。 しかも発送が遅れる理由もなく、通常の発送メールとはどういう事でしょうか？ 発送日も書いてあったので安心して購入し、受け取りもスムーズにできるようにと余裕をもって配達指定日を設定したにもかかわらず、発送されていなかった説明もない対応に、只々不信感と不愉快さが残るだけでした。 せっかく子供へのプレゼントで用意する予定だったのに、非常に残念です。

子どものクリスマスプレゼント用に12月7日に購入しました。 もうすぐ10日になりますが、届きません。メールで問い合わせるも返信なしです。 せめてメールに返信くらいしてほしいです。 クリスマスに間に合うのでしょうか・・・。

他の方も同じでしょうが、間に合わなかったら、サンタクロースを信じている子どもへのものなので、相手に事情を説明することもできません。とても不安です。もう無理なのでしょうか？早く判断したいので、無理なら無理と言って欲しいです。

12月上旬の入荷予定とのことで購入しましたが一向に連絡ありません。返信もなし。 頼まれものでしたので大変迷惑です。 他の店舗で購入したらメールの内容が同じで会社情報も同じでした。 在庫ないなら販売しないでほしい。 メールで1～3日の発送は不可とのことでしたので記載変えた方がいいですよ。 こんな店ありえません。はじめてです。

クリスマスプレゼント用に12月4日に購入。他の方と同じく未だに届かず、連絡もありません。我が家も子供2人のうち1つがこちらの商品なので本当に24日までに間に合うようにお願いします。

このままじゃクリスマス間に合いませんよね… レビュー確認して買えば良かったです。 結論としては購入店間違えました。

11月24日にクリスマスプレゼントとして購入。12月上旬とあったのでかなり余裕を持って買ったつもりが、もー12月も中旬なのに、商品も届かなければ、メールの返信もなし。気になってレビューを見たら皆同じ事を書いてあってうちだけじゃなかったのかと。このままで間に合うのか…。

12月4日に購入しましたが届きません、11月に購入されている方でさえ届いていないようなので不安しかありません。 問い合わせのメールももちろんありません。 クリスマスシーズンとスーパーセールで注文が沢山ある事は予想できたはず、未だに商品の購入を受け付けているのが理解できません。発送できないのであれば購入を停止するのが当たり前だと思うのですが。 呆れるばかりです、こんな店で購入しなければよかったです。

11月24日購入。12月上旬入荷を信じてクリスマスプレゼントに…。 ショップにも、メールしていますが、返信ありません。 今週届かないと本当に困ります。

12/5に商品を購入しました。 同月11日になっても発送されず電話で「商品が発送されていないのですが」と問い合わせると商品名なと一切聞かず「メールでもお送りしておりますが、12日に入荷し発送予定です」と言われました。 当該メールも確認できず、14日になっても発送されておりません。 また、11日時点で商品ページには12日入荷予定と記載がありましたが現在は削除されております。 その後の謝罪やフォローなど一切ありません。 電話の対応からも伺えるようにその場しのぎにしか見えません。 あまりにも対応が酷過ぎます。 そのせいで友人の誕生日に間に合いませんでした。 本当に最悪の店だと思います。

11/28に購入。12月上旬入荷とのことで、クリスマスまでに余裕で届くだろうと思いましたが、まだ届きません。発送日を教えて欲しいとメールしましたが返信なし。 親は、子供のためにクリスマス業務をあれこれ準備しなければなりません。 間に合うのだろうか、届かなかったら。。と不安になるような対応はどうかなと感じます。 無事届くことを願っています。