この度は当店の商品をご購入くださり誠にありがとうございます。 キャスターの動きが良くないとのこと、 ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。 キャスターの不良の可能性がございますので、 交換対応等をさせていただけたらと存じます。 つきましては別途メールをお送りいたします。 ご多用の中恐れ入りますが、ご確認の程何卒宜しくお願い致します。 この度は口コミのご投稿をいただきましてありがとうございました。

この度は弊社の商品でご不便をおかけし申し訳ございません。 本商品は360度回転のキャスター設計となっておりますが、 動きがスムーズでないとのことで、製品の不具合もしくは 床面の素材などが影響している可能性がございます。 個別でご対応をさせていただけたらと存じます。 メールを送信させていただきますので、 お手数ですがご確認いただけますと幸いです。 この度は貴重なご意見、誠に有難うございました。