◎注文番号:251938-20220630-0189408052 ◎問い合わせに写真添付
ポイントで贈答用としてクッキーを4箱注文して1個はすでに先方に渡しましたが、他の3箱は渡す必要がなくなり
1箱開けてみると約6割のクッキーが割れていました。
他の3箱も開けてみましたが、不良品を入れていかのようにほとんどが別添写真のように割れています。
中にはホワイトチョコアーモンドにひびが入ってくっつけているような物もありました。ナッツベリーハートは3個全部割れています。
ミルクロールは砕けています。バニラアーモンドは半分に割れています。3箱ともほとんど割れています。缶に入っているのにあれほど割れているのは不良品です。
1個や2個ならわかりますが、全く贈答用になりません。試しに1箱注文して開けてみて確認した方が良いです。
輸送方法にも問題があるのかわかりまませんが、他の缶も同様に割れています。
すでに渡した1件については、明日、謝罪するつもりでいます。
卸会社で不良品を販売しているように感じられますが・・・。確認の必要あるとおもいます。
参考にお問い合わせに写真添付してありますが、他の缶もほとんど同様に割れています。