飲食店で使用するため、買い替えました。
新品購入、使用開始後半年ほど経過し、庫内から僅かに使い古した雑巾に似た臭い(カビ臭?)がしてきました。他スタッフも同意見だったこと、中古ではなく新品購入だったこともあり、点検に来ていただきました。
その場で分解・確認をしてくれましたが、排水部など含め特に問題なく正常とのことでした。
すると前面上部の保冷材(スポンジ)からの匂いが強かったため訴えたのですが、点検者が「私には臭いが解りません」ということで、終了しました。当時は夏場の夕方、点検者の方からは、一日頑張った汗の匂いが強めにしていました。点検時に長めの髪の毛が氷につき、スポンジには鼻をつけて、コロナ禍の時世にかかわらず、衛生的配慮が乏しかったです。(氷はすべて廃棄し、庫内を消毒しました。)
出張費として本来、機器自体の不具合がなければ料金がかかるらしいのですが、「無料でいいです」とのことでした。
それまで使用していた大手他社の中古品ではそのようなことはありませんでしたし、新品特有の臭いとは違うと思いますが、「臭いが解りません」と言われるとそれ以上訴えようがなく。現時点では氷に臭いが移っている様子は無いので、引き続き使用していますが、対応を検討中です。