白無垢をレンタルしました。こちらの不手際で引っ越し前の住所に送ってしまい、大変ご迷惑をおかけしました。にも関わらず、トラブルに対して、とても親切にご対応していただけました。電話対応がとっても優しかったです。白無垢はきなりと白地の2種類、柄にも差があるものをレンタルしたので、比較してレンタル品を決めることができました。価格がとても安いので、本当にいい白無垢なのか？サービスが悪いんじゃないか？など思っていましたが、届いた白無垢は良い物でしたし、前述したようにサービスも良かったです。

田舎から出てきた母がいるうちに試着したかった為、すぐ送っていただけるかお電話で問合せたところ、とても丁寧な対応で次の日に届きました。京都弁でご対応頂いたのですが、お電話口でとてもほっこりしました。 実際に実物を見てみると、本当に素敵な白無垢で、八芳園や都民共済で試着して気に入るものが無かったのですが、こちらの白無垢は母と私二人共一目見て気に入りました。 悩んでいる二種類試着できるのと、本契約で試着代がお値引きになるとのことで、大変満足です。 お恥ずかしながら、試着後の着物の畳み方が分からなかったので、着ていない方の畳み方を見ながら畳みました。

迅速丁寧なご対応をありがとうございました。 返送用の伝票も入っていて至れり尽くせりでした。