この度は“PLAY Department Storeをご利用いただき、誠にありがとうございます。
内容物に不具合があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
テレビをご視聴いただき、遊ぶのを楽しみしていただいていたのにもかかわらず、お客様の豊かなお時間を損なってしまい申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
別途担当者からご連絡さしあげ、交換対応させていただきます。
お手数おかけいたしますが、しばらくお待ちいただければと思います。
今後とも“PLAY Department Storeをどうぞ、よろしくお願いいたします。