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レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/05/23
    しまねのふくさんさん
    男性
    60代
    丁寧な梱包です。
    今回2度目の利用ですが、今回もカイロもあり丁寧な梱包で一匹の死着もなく届きました。
    趣味|自分用|リピート
    注文日:2024/05/12
    ショップからのコメント
    2024/06/13
    この度は、数あるお店の中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 またお届けしました生体についてもご満足いただけたようで、 当店といたしましてもうれしい限りでございます。 今後とも弊社社員一同、ペットの健康をお届けできるよう努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/08/23
    購入者さん
    水草とエビの水槽に、子供のリクエスト迎え入れました。死着なく元気です。 この店に限らず思うのですが、二重にビニール袋に入れられた生体を正確に30匹数えるのは難しいし、自分には出来ないです。写真を撮っても数えられず、1枚ビニールを外して写真を撮り直し、おおよそ30匹居たので水合わせして投入しました。 次回匹数が多い購入をするときには2袋に分けて貰えるか聞いてみようと思いました。
    趣味|自分用|はじめて
    注文日:2023/08/20
    ショップからのコメント
    2023/09/27
    この度は、数あるお店の中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 また、袋につきまして貴重なご意見を賜りありがとうございます。 社内共有させていただき、今後の参考にさせて頂きたく存じます。 今後とも弊社社員一同、ペットの健康をお届けできるよう努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/08
    なっちゃんnatsu0808さん
    男性
    50代
    プレゼント アドバンスフード テトラ
    死骸も無く、この度はありがとうございました。
    注文日:2024/06/04
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2023/12/13
    購入者さん
    サイズ違い?
    到着時残念ながら一匹がお亡くなりになりましたが残りのかわいいSサイズが元気に泳いでいます
    趣味|自分用|はじめて
    注文日:2023/12/05
    ショップからのコメント
    2023/12/21
    この度はご来店誠にありがとうございました。 ご注文いただきました生体につきまして、 ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。 お届けした生体につきまして、 当店では、出来るだけ状態の良い個体を選別してお送りするよう努めておりますが、 お客様のご希望に沿えず大変申し訳ございませんでした。 WEBページ並びに同梱いたしましたチラシにも記載しております通り、 当店では【生体死着保証】にて対応しております(対象外地域あり) 到着時に生体の死亡、または異常があった場合、袋を開封せずに速やかに(到着から24時間以内)ご連絡お願いしております。 何かご不明な点がございましたら、まずは直接ご連絡いただきますと幸いでございます。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後とも弊社社員一同、ペットの健康をお届けできるよう努めてまいります。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/09/10
    購入者さん
    一匹の死着もなく(山口県です。)、元気な個体でたいへん満足!
    注文日:2023/09/08
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/03/14
    トツさん
    男性
    60代
    15年ぶりのアクアリウム
    30匹すべて元気な状態で届きました。サイズはS~M。到着した時の水温は26.6°。非常に厳重な梱包でプロショップならでは・・・。ホッカイロが3個入っていて、まだ暖かい状態でした。食欲も旺盛でこれからの発色が楽しみです。ディスカス飼育前のパイロットフィッシュとして導入。
    注文日:2023/03/09
    ショップからのコメント
    2023/03/20
    この度は、数あるお店の中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 またレビューへもご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 無事に元気にお届けでき、また生体についてもご満足いただけたようで、 当店といたしましてもうれしい限りでございます。 今後とも弊社社員一同、ペットの健康をお届けできるよう努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/06/12
    レオ&リク大好きさん
    女性
    50代
    熱帯魚大好き
    土曜日の夜に注文し月曜日に届きました。敏速な対応です(^-^) カージナルテトラ30匹は皆元気に届きました。個体は小さいのでこれから育てるのが楽しみです♪お魚にはかなり長旅なので心配しましたが、バケツ一杯分程の水と酸素、大きな発泡スチロールでの梱包でしたので元気なんですね。丁寧なショップ様です。水槽が華やかになり購入して良かったです。
    趣味|自分用|はじめて
    注文日:2023/06/10
    ショップからのコメント
    2023/06/28
    この度は、数あるお店の中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 無事、元気にお届けでき大変うれしく思います。 今後とも弊社社員一同、ペットの健康をお届けできるよう努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2023/05/24
    盆栽じいじ6464さん
    男性
    60代
    元気に泳いでいますよ。受取り時より少し大きくなりました。45センチ水槽ですが30匹ともなると見栄えが良いです。良い買い物ができました。ありがとうございました。ただカタログの説明文に(ML)とありましたが、これはサイズですか?かなり小さかったな?
    注文日:2023/05/09
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2022/10/25
    とっさん6566さん
    男性
    60代
    なかなか元気で、アクアぺっとショップで売られているものにくらぺると良い
    注文日:2022/10/19
    ショップからのコメント
    2022/10/25
    この度は、数あるお店の中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 無事に元気にお届けでき、大変うれしく思います。 お受け取りのご対応ありがとうございます。 季節の変わり目ですので、どうぞご家族ともどもご自愛くださいませ。 今後とも弊社社員一同、ペットの健康をお届けできるよう努めてまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/10/17
    とっさん6566さん
    男性
    60代
    サイズが揃っていて、綺麗です 色も発色が良くてよかった
    注文日:2022/10/10
    ショップからのコメント
    2022/10/18
    この度は、数あるお店の中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 無事に元気にお届けでき、大変うれしく思います。 お受け取りのご対応ありがとうございます。 季節の変わり目ですので、どうぞご家族ともどもご自愛くださいませ。 今後とも弊社社員一同、ペットの健康をお届けできるよう努めてまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/06/17
    購入者さん
    カージナルテトラ30匹とも元気に泳いでいます。我が家の水槽が、また華やかになりました。
    注文日:2023/06/10
    ショップからのコメント
    2023/06/28
    この度は、数あるお店の中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 またレビューへもご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 無事に元気にお届けでき、また生体についてもご満足いただけたようで、 当店といたしましてもうれしい限りでございます。 今後とも弊社社員一同、ペットの健康をお届けできるよう努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/06/10
    buriburi0806さん
    男性
    60代
    カ-ジナルテトラ購入しました。30匹とも元気に泳いでいます。大変満足です。
    注文日:2023/06/06
    ショップからのコメント
    2023/06/28
    この度は、数あるお店の中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 無事、元気にお届けでき大変うれしく思います。 今後とも弊社社員一同、ペットの健康をお届けできるよう努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2023/05/31
    サトーユキオさん
    男性
    50代
    結果して良かった
    はじめて購入する店でした。 Sサイズのカージナルが欲しかったのですが、やむなくMLサイズを購入したところ、届いたのはSサイズ。結果して良かったです。 5月中旬着、朝晩はまだ寒かったものの保温材なしで届きましたが元気そうです。
    趣味|自分用|はじめて
    注文日:2023/05/18
    ショップからのコメント
    2023/06/28
    この度はご来店誠にありがとうございました。 お届けした生体につきまして、記載内容と異なっていた点につきまして大変申し訳ございませんでした。 社内共有させていただき、改善してまいりたいと思います。 また何かお気づきの点がございましたらご連絡ください。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/04/27
    dekaPOMEさん
    男性
    50代
    3年前に買ったテトラが減ってきたので
    死着0。全長2cmくらいの元気なテトラが届きました。次もこちらで購入したいです。
    注文日:2023/04/25
    ショップからのコメント
    2023/04/28
    この度は、数あるお店の中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 無事、元気にお届けでき大変うれしく思います。 今後とも弊社社員一同、ペットの健康をお届けできるよう努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2023/03/14
    kouhei2461さん
    男性
    40代
    リピート。送料込みでこの値段はとても良心的。近所のお店に買いに行くよりも安い。
    注文日:2023/01/15
    ショップからのコメント
    2023/03/20
    この度は、数あるお店の中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 再度当店をご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。 無事に元気にお届けできましたでしょうか。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/02/19
    quadri3さん
    男性
    70代以上
    迅速丁寧です!
    注文した翌日の午前中に 届きました。 寒い時期の輸送で心配でしたが 厳重に梱包され中にはホッカイロが入っていて 皆(カージナルテトラ30匹) 元気でした! この度は迅速丁寧なお引き取り ありがとうございました♪
    注文日:2023/02/18
    ショップからのコメント
    2023/02/20
    この度は、数あるお店の中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 無事に元気にお届けでき、また生体についてもご満足いただけたようで、 当店といたしましてもうれしい限りでございます。 今後とも弊社社員一同、ペットの健康をお届けできるよう努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/02/17
    シュナ8758さん
    男性
    50代
    元気で泳いでます。
    梱包もしっかりして、死着もなく元気でした。
    はじめて
    注文日:2023/02/14
    ショップからのコメント
    2023/02/20
    この度は、数あるお店の中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 無事に元気にお届けでき、また生体についてもご満足いただけたようで、 当店といたしましてもうれしい限りでございます。 今後とも弊社社員一同、ペットの健康をお届けできるよう努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2023/02/06
    購入者さん
    梱包は完璧でした。2死/30 28匹は元気に泳いでます。少し寂しくなった水槽が,一気に賑やかになりました。
    注文日:2023/02/05
    ショップからのコメント
    2023/02/07
    この度は、数あるお店の中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 この度は一部生体につきまして、 ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。 改善できるよう努めてまいりますので、 どうかまた当店をご利用いただけますと幸いです。 貴重なご意見誠に有難うございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/01/21
    購入者さん
    対応がいい
    質問があり、問い合わせをしたところ、丁寧にご説明いただきありがとうございました。
    趣味|男性(彼、夫)へ|はじめて
    注文日:2023/01/18
    ショップからのコメント
    2023/01/24
    この度は、数あるお店の中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 その節は、大変なご心配とご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今後とも弊社社員一同、ペットの健康をお届けできるよう努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2022/12/27
    購入者さん
    死着は1匹もなく餌食いもよく、状態の良い個体でした。
    注文日:2022/12/18
    ショップからのコメント
    2022/12/28
    この度は、数あるお店の中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 無事お手元にお届けでき幸いでございます。 また、お受け取りのご対応ありがとうございました。 寒い日が続きますので、どうぞご家族ともどもご自愛くださいませ。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/10/20
    jailbreaker0821さん
    男性
    50代
    綺麗な個体をありがとうございました。 全て死着もなく元気な仔たちばっかりでした
    注文日:2022/10/15
    ショップからのコメント
    2022/10/21
    この度は、数あるお店の中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 無事に元気にお届けでき、大変うれしく思います。 お受け取りのご対応ありがとうございます。 季節の変わり目ですので、どうぞご家族ともどもご自愛くださいませ。 今後とも弊社社員一同、ペットの健康をお届けできるよう努めてまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/01/28
    しょう53880596さん
    男性
    40代
    ネオンテトラ
    型が大きく元気で満足!丁寧な梱包していただきました!
    注文日:2022/01/21
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2021/06/03
    たかお△さん
    カージナルテトラ30匹
    ホームセンターの値段より半額で購入。 1匹死着してましたが丁寧な梱包で届きました。 その後の対応も迅速にして頂いたので満足です。 また何かしら利用したいと思います。
    趣味|自分用|はじめて
    注文日:2021/05/27
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/05/17
    tiger's-eyeさん
    男性
    50代
    サイズも大きからず小さからず元気でいいものでした。
    注文日:2022/05/10
    ショップからのコメント
    2022/05/19
    この度は、数あるお店の中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。 今後とも弊社社員一同、ペットの健康をお届けできるよう努めてまいります。 季節の変わり目ですので、どうぞご家族様ともどもご自愛くださいませ。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2021/10/30
    購入者42345248さん
    男性
    70代以上
    梱包も丁寧に魚も30匹元気に届きました。大変良いショップで良かった。次回も是非注文したい。
    趣味|自分用|はじめて
    注文日:2021/10/16
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2021/08/28
    購入者さん
    MLとありますがMよりかな、、とは思いますが元気で死着なし! 梱包も丁寧で発送も早い! これまで利用していた某有名アクアショップから乗り換え決定です!
    注文日:2021/08/26
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2021/07/30
    NANANA61さん
    男性
    60代
    30匹無事に届きました。MLとサイズ設定されていましたがSSが1匹入っていました、残念
    注文日:2021/07/19
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2021/05/15
    tiger's-eyeさん
    男性
    50代
    配達日も正確で、とても元気な子が届きました満足です。
    趣味|自分用|はじめて
    注文日:2021/04/27
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2021/04/10
    まーくん24さん
    男性
    40代
    良かった♪
    初めての利用で不安だったけど、完璧な梱包で生体の数の割りに十分な水量で袋に入っていたので、とても状態良く届きました。 また利用したいと思います。
    趣味|自分用|はじめて
    注文日:2021/04/07
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/01/15
    hiro88565616さん
    男性
    40代
    大半が死着!
    30匹中、泳いでいたのは1匹だけ…。死着保証無しに了承はしたが、余りに酷いと思う。販売している以上は大半は生きて届くと思うのが常識だろう!指定できた時間に受け取って直ぐに確認した。気候条件も厳しいものは無かった。コッチの落ち度は全く無いのにコレはないだろう!ショップに問い合わせても「死着保証無しに了承したから無理」のみ。せめて、全滅の可能性もあると記載すべきでは!?長いこと楽天市場を利用してきたが、このような目にあったのは初めてだ。納得できない!
    注文日:2024/01/10
    ショップからのコメント
    2024/01/17
    この度は、数あるお店の中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 お届けした生体につきまして、 ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。 当店では、出来るだけ状態の良い個体を選別してお送りするよう努めておりますが、 お客様のご希望に沿えず大変申し訳ございませんでした。 ご注文前にご了承いただいております通り、 お届けまで2日以上かかる遠方の地域のお客様におかれましては、 輸送時間が長くなるほど生体への負担が大きくなるため、 無事お届けできる確証が難しいことから、 死着による補償の対象外とさせていただいております。 ご希望に添うことができず大変心苦しいのですが ご理解賜りますようお願い申し上げます。 この度は申し訳ございませんでした。 重ねてお詫び申し上げます。
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