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    20代 女性 購入者 レビュー投稿 1
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3 2021-12-31

座っただけで、ある日突然折れました
*追記有
キングサイズのフレーム、クイーンサイズのマットレスを購入後8ヶ月程使用していました。
組立も頼み、おしゃれな寝室になり気に入っていたのですが、突然フレームが折れてしまいました。
折れた箇所は板を支える下の支柱です。
粗末な扱いはしておらず、寝ようとした時に座っただけでした。
妊娠中でかなりの衝撃で折れた為、お腹の子が無事か本当に心配で、パニックになりました。
私の体重も多少は増えましたが、それでも一般女性の平均体重で、これだけで折れてしまうとは本当にびっくりです。
もっと支柱がしっかりしている商品を購入したらよかったと後悔しています。
安全性に欠けると思います。
*以下追記
お問い合わせをした当日に、年末年始でしたが社長自らご連絡をいただき、対応してくださいました。
商品ではなく、組立を行った運送会社の設置ミスということです。
その後の対応がとても早く、びっくりしました。
星1を付けましたが、社長のご対応は星5だったので、総合して星3に訂正します。
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