すぐに使用したく開封したところボトルがヌルっとしたのでショップへ連絡しました。
品質に問題がなければ使用も考えていましたが、せっかく購入したので確認の為。
電話に出られたのは男性スタッフでしたが、ハキハキと迅速に対応することも出来ない方で折り返し連絡と言い放ったまま私から再度連絡するまで放置の様な状態で、諦めるのを待っているのかと思うくらいでした。
いつでも対応できる様に食事も取らず、予定も遅らせて待機していた事がばかばかしくなりました。
再度、連絡しましたが謝罪の言葉や気遣いもなく、相変わらず覇気が無い!口にするのは担当に確認して連絡すると何度も何度も。
途中に突然保留音に変わり、私がびっくりしていると電話が戻り同じ男性スタッフが何もなかったかの様にボソボソと何か言っている…
ここでも謝罪の言葉なし。
空気が抜けた様にはぁ。はぁ。というのみ。
不信感は募るばかりで話にならないので!
女性スタッフさんに担当を変更して頂きましたら、対応良くハキハキと明確に話が進み
確認後の連絡もすぐに頂き安心出来ました!
交換方法も的確に教えて頂き、助かりました。
この方に対応して頂き、気持ち良く買い物出来たと思うことが出来ました。
ありがとうございました。