いつも当店をご利用いただきありがとうございます。 以前は、当店商品におきましてご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。 初期不良のレンズの対応には検査を行うためにも現物の回収が必須となっており、 破棄されてしまっていたとのことで、対応についてご案内できかねましたこと何卒ご了承くださいませ。 しかしながら前回は当店対応にてお客様への配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。 ご不便をおかけするご案内となり恐縮ではございますが、 万が一商品に初期不良が見受けられました場合には、該当レンズを保管いただいた上でご連絡くださいますようお願いいたします。 迅速に対応をご案内させていただきたく存じます。 商品には万全を期しておりますが、 今回の件は製造元にも共有の上、更なる品質向上に邁進してまいる所存です。 より一層皆様にご満足いただけるサービス・商品づくりを目指してまいりますので、 今後とも当店をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。