当店をご利用いただきありがとうございます。 当店の商品でブリスターケースがあけにくいとのことで、 商品がご期待に沿えず誠に申し訳ございません。 残念な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 気をつけて開封いただいているかとは存じますが、 フィルムを引っ張る角度によってはうまく開封できない場合がございます。 斜めに寝かせて引っ張りますとアルミ部分のみが剥がれてしまい、フィルム膜が残ってしまうことがございます。 ケースに対してフィルムを垂直に引っ張り上げていただきますと、スムーズに開封致しますのでお試しいただけますと幸いでございます。 お寄せいただきました貴重なご意見は、社内はもちろんのこと、 製造販売元・製造工場とも共有させていただき今後より一層ご満足いただける商品づくりを目指してまいります。 しかしながら、万が一商品自体に初期不良が見受けられました場合は 該当のレンズを保管いただきました上お早めにお問合せくださいませ。 今回は別途ご登録のメールアドレスにご案内をお送りさせていただいておりますので、そちらをご確認くださいませ。 みなさまにご満足いただけるようより良い店舗を目指して励んで参ります。 今後とも当店をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。