この度は、長くお使いいただいてのご感想をお寄せいただきありがとうございます。 ご購入いただいてから10回以上お洗濯をされているのにホコリが出るということで、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。 製造メーカーにも確認をいたしましたが、綿を撚って織りあげるタオルの性質上、毛羽落ちというホコリが出る現象が起こる場合がございますこと、また、こちらは今治タオルの毛羽落ち基準脱毛率 0.2％以下の品質基準を合格した商品ではございますが、柔軟剤や柔軟剤入り洗剤を使ってお洗濯されるなど、ご家庭での諸条件によって、その差は出てしまいますこと、ご理解いただきますようお願い申し上げます。 なお、一度糸から抜け落ちた小さな糸屑が付いたままですと、お洗濯を繰り返しても同じ状態が続いてしまいますので、 ・柔軟剤はご使用せずに ・多めの水量ですすぎの回数も2回以上で、出来れば流水すすぎで ・干す前にパタパタ振り捌いて糸くずを落として お洗濯いただきますと落ち着く場合がございますので、お試しいただけますでしょうか。 ご面倒をお掛けいたしますが引き続きよろしくお願いいたします。 スタッフさとう