先日は当店をご利用いただき、ありがとうございます。 この度は、せっかく一人暮らしをされるご家族の為にとお買い求めいただきましたのに、毛羽立ちがなくならないということで、申し訳ございません。 タオルの性質上、毛羽立ちはほとんどのものに起きますが、タオルによる個体差もあり、多いものと少ないものがございます。 また、最初のお洗濯から多めの柔軟剤を使い続けることで、毛羽落ちを促進させることもございます。 (柔軟剤は繊維の滑りを良くてしまうので、毛羽落ちの大きな原因となります) もし、お洗濯に柔軟剤をお使いでしたら一度ご使用を止めていただくことは可能でしょうか。 その他 ・他のものと擦れないよう、多めの水量でお洗濯する。 ・干す時に、パタパタ叩き糸くずを落として干す。 などをお試しいただけますでしょうか。 なお、今件について、別途、メールにてご連絡をいたしますので、お手数ですが、お目を通していただきますよう、お願いいたします。 スタッフさとう