4月の頭に商品を注文、
3日後くらいして前住所にしていたことに気づき
住所変更をお願いしました。その後すぐに
承知いたしましたとお返事がきて20日の朝
待てど暮らせど届かず、宅配の方からのお電話での一言 前住所に住んでいますか??
私が言いたいのは、住所を御社が間違えたことではありません。
その後の対応です。すぐに電話して前に住所変更で伝えた旨を伝えたところ、
えーと、、えーと、、しか言えない従業員
挙句、宅配には私から住所変更するので の す あたりから被せるように 左様でございますか!ありがとうございます!と言われガチャ切り。その後着信拒否!!笑
流石にダメですよ、着信拒否は、、ましてや御社のミスなのに、、
中々面白い体験をしました!
また謝罪お願いしますとメールしてもこれ以上連絡できませんの返事。
電話したのは私からの一回かつこの電話も途中で切られて着信拒否されたやつね。
これ以上 とは。笑
同じサービス業として、客を下に見ていることが十二分にわかりました。