商品自体はいいし、価格も安いが領収書希望の記載が分かりづらい。
問い合わせしたところ、商品ページの横に記載されているとのこと。(他のバナーなどがゴチャゴチャしていて分かりづらい。しかも領収書が必要な場合の手続き方法が記載されている訳ではなく、「領収書発行について」というバナーがあるのみで、そこをクリックして初めて領収書発行の方法を知ることが出来る仕様。)
商品ページの商品説明欄にコピペするだけで対応できるのにシステム上無理らしく(笑)今後の改善はされない模様。
さらに領収書が商品と同時に送られてこない店舗では珍しく、購入手続きのページで領収書発行の案内や、備考欄(領収書の宛名などを記載する項目)自体も無し。
これについて聞いたところ、あす楽商品にも関わらず、「日付変更の欄をクリックすると備考欄が出てくる」のでそこに入力しろと……実に分かりづらい。
急ぎで必要だったので朝の10時過ぎに電話で問い合わせしたにもかかわらずPDFでの領収書発行メールを送れるのは翌日になるとのこと。
事業者向けの商品を販売しているにも関わらず説明不十分でとても利用しにくい。
今まで数回購入しているが、自分が領収書を無くしたか、領収書発行の記載を見落としたと思っていましたが、誰もクリックしないようなところに記載しているので気付くはずもない。
今後の改善に期待します。