【楽天市場】美しい光沢と肌ざわりのいいシルク下着　　シルクリブ編ノースリーブ(Puccie)(シルクと寝具の快眠工房)

美しい光沢と肌ざわりのいいシルク下着　　シルクリブ編ノースリーブ(Puccie)

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購入者さん

2 2013-10-04

利用者サイズ: ボトムスS トップスS
商品の使いみち:実用品・普段使い
商品を使う人:自分用
購入した回数:リピート

商品には満足。店の対応がひどい: 今回画面で見た写真と違うものが届いたので、交換を依頼したときのメールです。
ひどい対応でした
シルクと寝具の快眠工房
**様

注文したタンクトップですがレースの部分がグレーのものが届きました。
ショーツはレース部も黒のが届いています。

私は生地とレース部の両方が黒の同色のものを注文したつもりだったのですが、
交換をお願いできますでしょうか。
___
ご注文の商品(0030-3004)はレースがグレイとなっています。
すべて黒の商品は下記の商品になります。
この商品でよろしければ、交換させていただきます。
___
**様
貴店の商品写真では、レースの色まで判別できないかとは思いますが
ブランド名が記載されていたため、当方のほうでオフィシャルサイトのほうを確認してございました。
オフィシャルサイトで、今おはなししています、タンクトップの、貴店のサイトの商品写真と同じものが販売されています。(下記のリンク先参照)
貴店のサイトの商品写真は、美光のものですよね。
私に販売したタンクトップは、これと同一のものですか？
___
--様
**です。
この商品は美光の商品です。
先程、美光に確認しましたところお客様のご連絡いただきました商品は
品番違いの３８０３５で黒色のノースリーブがあるそうです。
ご返送いただきましたら、こちらの商品をお送りさせていただきます。
___
**様
貴店から購入したものと、オフィシャルサイトのものは別のものなんですね。

（１）貴店のページを今再度拝見しましたところ、
私の購入したタンクトップのカラーバリエーションはブラックとバイオレットとありますね。
このバイオレットも、生地=バイオレット、レース：黒もののですか？

（２）貴店で販売しているものは、こちらのタンクトップと同一でしょうか。
レースがグレーで、生地が黒のものの、美光さんの商品かと思われます

___
--様
**です。
Pucceleのシルクリブ編みノースリーブの件ですが
初期は黒にグレーのレース、ヴァイオレットに黒のレースの商品でしたが新しく品番違いで黒に黒のレースの商品が作られたようです。
(他社)様の商品が美光の商品かどうかは当社ではわかりません。
美光の定番商品にはございません。
いかがさせていただいたらよろしいでしょうか？
レース付きリブ編シルクショーツ（Puccle）のレビューに続きを貼ります。; このレビューのURL