商品はすぐ届きましたが、箱を開けると土台となるメッシュ棚の一本が変形してました。 ショップからの対応は、変形した写真を送って下さい。と返事を頂き、写真を送ると『検品して出荷しておりますが、輸送中の衝撃等で変形してしまったようです。』と返事を頂きました。輸送中の衝撃等なら段ボールは破れてるし他のポールも変形してると思うので、ホントに検品してるのかは疑問でした。商品に対しての対応は、返品か交換でした。 レビューに書いてある通り、日本製なのでとてもしっかりしてるし、重さも結構あります。女一人で組み立てるのは10分くらいかかりました。 商品自体はとても丈夫なので、変形してたのはとても残念です。※ちょっと当たった位では変形はしません！ ショップの対応は早いし、商品自体は使いやすいし、不良品でなければ、星5つです。