電源を入れると、異臭がします、と販売店に連絡したら下記内容の返事を受けました、がっかりです。口コミ評価を先に見てれば、こんな対応しかしない所では買わなかった!
送信内容
テレビは、普通に見られてはいるのですが、電源をいれると、焦げた臭いでは無いですが、異臭がします。
2.3日で出なくなると思ってましたが、何故かわかりませんが、現在でも異臭が出ます。
不在中にそれが、電気系統なのか、何か原因はわかりませんが、万が一火災にもなったら怖いです。至急対応してください。
以下3回再三送信した返答です。
全く売りっぱなしで、販売店の販売責任など皆無です。
1,お世話になります。見てね価格でございます。
この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
お問い合わせの件ですが
当店にてご連絡いただきました内容のご対応方法のご案内を行うことができませんので
メーカーのサポート窓口までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
東芝テレビご相談センター
受付時間365日/ 9:00~18:00
フリーダイヤル 0120-97-9674
ナビダイヤル 0570-05-5100
2,ご不便、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
お手数をお掛けしますが何卒よろしくお願いいたします。
申し訳ございませんが、商品の不具合に関しましては、当店では確認が取れません。
お手数では、ございますが、メーカーサポートにご連絡をお願い致します。
ご不便、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
お手数をお掛けしますが何卒よろしくお願いいたします。
3,申し訳ございませんが、当店では修理等の取次は行っておりません。
お手数では、ございますが、お客様にてメーカーサポートにご連絡をお願い致します。
お手数をお掛けしますが何卒よろしくお願いいたします。