平素より弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、ご注文の商品とは異なるものをお送りしてしまい、深くお詫び申し上げます。ご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。 問い合わせメールでもご案内させていただきました通り、すでに正しい商品を再発送しており到着済みかと思われますが、今一度ご確認いただければと思います。 今後は、このようなことがないよう、社内での確認体制を強化し、再発防止に努めてまいります。何卒ご理解のほどお願い申し上げます。