「至急必要なので、なるべく早く発送して欲しい」と伝えたのですが発送されたのは、注文から３日後でした。しかも、こちらから「対応が遅すぎる、今日中に発送できないようならキャンセルをして別の店で注文する」と催促し、ようやくの発送。注文したその日に在庫確認をし発送する店が多い中、あまりに対応が遅すぎます。ペット用品（特に餌）が、どれだけ重要かは専門に扱う店ならわかるはず。しかも「至急必要」だ、と言っているのに。もう少し客の立場に立てないものでしょうか。結局我が子らには、残り少ない餌を商品到着にあわせ、さらに小分けにして与えるしかなく、ひもじく切ない思いをさせてしまいました。私がこんな店を選んだばかりに・・・注文した、その日に発送されていれば十分お腹いっぱい食べさせてあげられたのに。実は数年前にもこのショップで買い物をした事があるのですが、その際にも相当待たされました。何の改善もされていない事に呆れています。また非常に残念でなりません。箱の中には、クジやえん麦のおまけが入っていましたが、こんなもの入れるぐらいならさっさと発送して下さい。不愉快な思いはしたくないし我が子達にも辛い思いはさせたくないので、もう二度と、絶対に利用しません！！