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レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/09/14
    ohakooさん
    女性
    30代
    ペット用に、エアコンを自動化する目的で購入しました。 我が家にはペットがいるので日中もエアコンをつけているのですが、さすがに2024年の夏は暑さが厳しく、電気代が気になっておりました。 まだ使えるエアコンを買い替えるのは金銭的に難しいので、温度によって自動で風力調整してくれたり、外出先から操作したり、温湿度が見れるスマートリモコン(5GHz対応)を探していたところ、こちらの商品を見つけました。 商品が届き、箱を開けると、手のひらにコロンと乗るコンパクトさにびっくり。ACアダプタやケーブルも付いていたのですぐに使い始めることかできたのは好印象でした。好きな白色なのも嬉しかったです。 あとは専用のアプリをダウンロードし、スマートリモコンを登録し、使いたい機械(エアコン2台と、ついでにテレビ)を登録して設定完了と、スムーズに設定ができました。 Wi-Fiを使っているので、隣の部屋からも操作可能でした。 シーン設定もでき、「28度を超えたら冷房(強風)」のような設定が可能でした。 エアコン自体に停止後は30分間送風にする設定にしているのですが、スマートリモコンから停止にした場合でも送風設定は使えるようで安心しました。 大手企業の機械はすでにほとんどが登録されているような気がします。登録されていない場合も手動登録(スマートリモコンに向かって登録したい機械のリモコンを操作して登録する)こともできるようです。 せっかくなら照明(リモコンが迷子になりやすい)も登録したかったのですが、照明は我が家の5GHzのWi-Fiには対応しておらず2.4GHz対応のようで、手動登録することもできませんでした。 しかし、一番の目的であったエアコンは自動化や遠隔操作できそうなこと、外からも温湿度や照度が見れたこと、コンパクトでかわいいため満足しております。 あとはまた数日しか使用できていないので、長期間使えると嬉しいです。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2024/09/10
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/05/05
    購入者さん
    何度設定しても上手く行かず、サポートセンターと何度もやり取りしても上手く操作出来なくて諦めました。ちなみにエアコンも照明器具も3年位前の物でめちゃくちゃ古いってワケではありません。デジタルにそこまで疎くもありませんが、出来ないものは出来ないんですね。ひとつできると他が出来なくなって、完全にやる気無くしました。 犬がいるので、外からエアコンとか照明の操作が出来たら良いと思って買いましたがそれも出来ないので残念です。レビューを吟味して、こちらの商品にしたのですが、こうなっては他社製品も試す気にならない。 上手く使えてる方が羨ましいです。 サポートセンターは必ずお返事くれますので、それは良かったです。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2024/12/25
    ショップからのコメント
    2025/06/04
    この度は、ラトックプレミア楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また当店の製品において、お客様にご不便をおかけし大変申し訳ありません。 製品の設定がうまくできないとのこと申し訳ございません。 すでに何度もお試しいただいたとのことではございますが、 もしよろしければ、弊社のサポートセンターまでご使用の環境をご連絡いただけないでしょうか。 現象の改善に向けご提案させていただければ幸いです。 また本製品の回路上や配線などに不具合がある場合には、製品の修理や交換の対応もさせていただきます。 ラトックプレミア サポートセンター:ratoc_3@shop.rakuten.co.jp お手数をおかけいたしますが、何とぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/02/15
    購入者さん
    数台持っていますが、センサーデータが全く表示されない製品が存在しているため新たに購入しました。 ただ、今回2個買ったうち、1個がセンサーデータが表示されず問い合わせ中です。 応対は数回してくれていますが、解消する見込みが今のところないです。 <追加> 以下の回答後、解消しました。 このたびの件につきまして、不具合症状が確認できたため、 クラウド側で修正を行いました。(アプリ側の変更はございません) 今は問題なくグラフが表示されていると考えられます。
    注文日:2025/02/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/01/18
    かなこと0721さん
    男性
    60代
    スマリア スマートリモコン
    中部電力の「ここりも」に変えて2台目の購入です。機能的には満足していますが、取扱説明書が解りずらいと感じています。
    実用品・普段使い|自分用|リピート
    注文日:2025/01/12
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/25
    CANOTTOさん
    男性
    50代
    多少のコツはいりますが
    前に比べて設定がしやすくなってますね。アプリも新しくなってものすごく楽にセットできました。対応製品の設定も全て1発で設定できたので昔は学習させてなんじゃこれって思いながら設定したのを思い出しました。これからもっともっとより多くのみなさんが楽にセットできるよう頑張ってください。少なくても前よりはセットしやすくなっています。
    実用品・普段使い|自分用|リピート
    注文日:2024/09/22
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/06
    まる6687さん
    男性
    50代
    5G帯で使えるのは嬉しい
    以前のハードが定期的に認識しなくなるので、今回買い替えました 5G帯が使えるのは便利です ハードは問題なさそうですですが、アプリが変わってしまったから慣れが必要かと。 アレクサ連携があるからアプリから操作する機会は少なくなるのですが、個人的には以前のアプリの方が使い勝手が良さそうに思います これでハード障害が出なければ嬉しいです(^_^;)
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2024/12/04
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/10/08
    くろ1965ちゃんさん
    男性
    50代
    ブルーレイレコーダーが操作できない
    SONYブルーレイレコーダーの型番通りのリモコンを指定してもレコーダーが操作できませんでした。違うリモコン型番を指定すれば取り敢えず基本操作が出来るみたいだったのでそれで使用しています。後アプリからテレビリモコンを使うと動作が遅いです。もう少しスムーズに動けば良いのですが… エアコンや照明等は動作が良いみたいです。取り敢えず使えるみたいなのでこれからが楽しみです。
    注文日:2024/10/07
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/13
    和音。さん
    男性
    50代
    良いものです
    これまで使っていたものが2.4Ghzのみの対応でしたが、動かなくなることが度々あり、5Ghz対応のこちらを購入しました。 快適に利用出来ています。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2024/09/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/07/08
    購入者さん
    5GHzがいいね。留守番犬のエアコンに
    5GHzを探していたので、良かったです。夏の犬部屋用に必須です。町内で時々勝手に停電することがあり、エアコンが勝手に切れたまま…犬を留守番させていると困ります。切れていても一定の温度で勝手にスイッチが入るように設定したので安心です。簡単に設定できました。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2025/06/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/26
    ぽん05118909さん
    男性
    50代
    迅速対応、 非常に気持ちのいい取引ができました。
    注文日:2025/01/23
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/14
    猫LOVE100%さん
    女性
    50代
    保護犬さんをお迎えするのに購入しました。 長い時間お留守番をさせてしまう為、暗くなっても暗いままで仕方ない、と思っていたら知人が教えてくれてこちらの商品に辿り着きました。これで暗くなっても電気が付くし、暑さ寒さも安心です。保護犬さんはまだなのでこれから楽しみです。
    実用品・普段使い|家族へ|はじめて
    注文日:2024/12/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/29
    がーさん2272さん
    男性
    50代
    愛犬用
    愛犬が留守時遅くなった時に、外出先から電気を付けてあげられるようになり大変満足してます。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2024/11/24
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/14
    ぽん05118909さん
    男性
    50代
    迅速丁寧な対応でした。 握りやすく使い勝手がいいです。 満足な品です。
    注文日:2024/10/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/10/25
    ぽん05118909さん
    男性
    50代
    迅速丁寧な対応で安心して取引できました。 満足な品です。
    注文日:2024/10/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/10/05
    ぽん05118909さん
    男性
    50代
    迅速丁寧な対応で安心して取引できました。 満足な品です。
    注文日:2024/09/20
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/12
    rore307さん
    男性
    30代
    満足です。
    旧機種より買い替えです。 リモコンデータの引き継ぎも簡単にでき、すぐに使用できました。温湿度計などのセンサーも正確です。スマホのアプリやアレクサでの音声での操作で問題なく使用できています。 満足です。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2024/09/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/24
    購入者さん
    初めてスマートリモコンを購入しました。 他のメーカーの同じ価格帯のものにはついてなかった、温度・湿度・照度の機能付きだったのでこれに決めました。操作も難しくないし、もし手持ちのリモコンの登録がなくても、自分で細かく登録できるのでよかったです。
    注文日:2024/08/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/15
    umaサンさん
    男性
    50代
    安心のラトックシステム製
    離れた実家(親)の間接的なサポート用として購入しました。今年も暑く温湿度と照度が把握でき、必要に応じてエアコンを入り切りでき、大変満足です。ラトックシステムの機器は以前から何種か使用しており、使用方法などの不明点を伺う場合や、商品の交換時も大変スムーズであり、安心して今回も購入しました。
    実用品・普段使い|家族へ
    注文日:2024/08/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/03/19
    maafeelgoodさん
    男性
    50代
    リモコン探すよりアプリで家電操作
    ラトックは以前から利用していましたが5GHz対応ということで買い替えました。 他社製の評価の良いものも一度利用しましたが、エアコンなどはボタン表示が一致せず使い物にならず問い合わせも日本語が通じず返品、やはりこちらのほうが実際のリモコンに近く直感的に使えます。 家電登録も家電の型番ではなくリモコンが写真で表示されますので全く難しくありませんでした。 ちなみに添付画像はテレビ登録の一番下にあったドンキホーテのリモコン登録画面です。 スマホで操作後、少しタイムラグはありますが、確実に作動されますので安心で、まずはシーン登録で出かける前の家電一括電源オフを使って消し忘れ防止しています。 今後は別売りのボタンやスイッチ類を使ってみたいと思います。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2024/03/08
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/06/26
    購入者さん
    これで3台目だが、大変便利に使わせてもらっている。 ただ難を言えば、アプリのホーム画面のアイコンが多くなりすぎて紛らわしいのが残念! リモコン毎にフォルダにまとめられるともっと使い易いのだが・・・
    実用品・普段使い|自分用|リピート
    注文日:2024/06/04
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/07/14
    購入者さん
    連携させるアプリ
    商品は既に1つ使用している所に追加での購入だったので 概ね使い勝手が良いのは把握していました。 同社の前のスマートリモコンと連携させるアプリよりも この商品から採用されたアプリの方が機器の登録などしやすいです。 ただアプリの文字表示が小さいというか、センサーで把握出来る温度湿度照度のグラフも圧縮されて見にくいです。 商品をよりよく使う為にも連携させるアプリの使い勝手の向上に期待します。
    注文日:2024/07/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/05/04
    購入者さん
    購入特典スマートボタンありがとう
    報告!送られて来た購入特典のスマートボタン!充電池が液漏れしていて充電出来ない状態でした。 同社の旧製品 RS-WFIREX3と RS-WFIREX4を使っていますが、RS-WFIREX4の電源が入らなくなったのでスマリアを今回は購入しました。 初期設定は簡単で旧製品とは比べものになりません。Google、Alexa連携も簡単。 ただスマリアのアプリと旧製品のアプリが別々なのが気になる! セサミ スマートロックも対応して欲しい!
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2024/05/01
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/04/21
    購入者さん
    使い勝手は良いです。 ただ、 テレビのチャンネルが一部反応しません。再登録などいろいろ試してみましたが改善せず。結局選局でチャンネル変更しています。 手足が不自由なため、アクセシビリティを使用してこのアプリを操作しています。登録の段階で不備があると、少々残念な気持ちになりました。 その他は問題ありません。
    注文日:2024/04/14
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/10/04
    ハイテク高齢者さん
    男性
    60代
    やっぱり優れものです
    今回で3度目のリピート購入です。 設定も簡単で使い勝手も良く、リアルタイムの温度・湿度・照度の確認が出来ますし、運転開始時の 温度設定や 風量設定もリモートで出来ます。 今年の夏の酷暑時期には帰宅時の不快さから解放され大変助かりました。 そんな訳で、更に追加でもう一部屋分もコントロールしようと思い購入させて頂きました。 どうもありがとうございました。
    実用品・普段使い|自分用|リピート
    注文日:2023/09/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/07/14
    購入者さん
    問題なしです!
    RS-WFIREX5からの引き継ぎも簡単にできました! 複数のスマホへのインストールも問題なく、便利に使えてます
    注文日:2024/07/07
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/07/08
    マリア777さん
    男性
    40代
    10分ほどで設定できました。 とても便利です。
    注文日:2024/07/06
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/07/05
    uhoo_さん
    男性
    50代
    ペットの快適環境の為に購入
    エアコン、テレビ、扇風機、照明など期待通りの操作ができて満足しました。 基本的にペットの為に購入しましたが、購入してよかったです。 初期設定が少し分かりづらい点があって-1★。
    実用品・普段使い|家族へ|はじめて
    注文日:2024/06/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/29
    購入者さん
    外出先からエアコンの操作がしたくて購入しました。接続設定がとても簡単で製品の登録もすぐ出来ました。 猫が居てるので留守中に室温や湿度を確認してエアコン操作出来るので大変満足しています。
    注文日:2024/06/23
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/17
    ぽん05118909さん
    男性
    50代
    迅速丁寧な対応で安心して取引できました。 満足な品です。
    注文日:2024/06/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/15
    購入者さん
    寝室用に2個目の注文です。シーンで設定した複数の操作がAlexaでも使えてとても便利です。
    注文日:2024/06/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/10
    購入者さん
    とても満足しています
    去年購入したテレビの多機能リモコンにもすべて対応しており、また複数の操作を登録してAlexaに連動させられる点で、とても満足しています。
    注文日:2024/06/04
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