この度は、ラトックプレミア楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また当店の製品において、お客様にご不便をおかけし大変申し訳ありません。 ご指摘いただきました非表示について、 いただいた内容だけではわからない部分もあるのですが、 車載カーナビでお使いの場合、以下の要因が考えられます。 ・カーナビ側の解像度が16:9に対応していない。 ・本製品や他社HDMI変換器にACアダプターなどの電源を接続していない。 上記を確認いただいても現象が改善されない場合には、 一度、弊社のサポートセンターまでご使用の環境をご連絡いただけないでしょうか。 現象の改善に向けご提案させていただければ幸いです。 ラトックプレミア サポートセンター：ratoc_3@shop.rakuten.co.jp お手数をおかけいたしますが、何とぞよろしくお願いいたします。