この度は、ラトックプレミア楽天市場店をご利用いただきありがとうございます。 本製品につきまして、説明書の接続方法が分かり難いとのこと、 電源コードの長さなどにつきましても、ご満足いただけない結果となり申し訳ございません。 この度のご意見を参考にさせていただき、お客様にご満足いただける製品の商品化に励んでまいります。 また、初期傷があったとのこと、ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。 当店の商品は通常であれば開封後の返品は承ることはできませんが、 この度お問い合わせフォームにてご連絡をいただいており、その際に半額の返品にてご対応させていただければとご提案させていただいておりますので、 お手数をおかけして申し訳ございませんが、ご返送いただけましたら半額での返品処理をさせていただきます。 恐れ入りますが、何卒よろしくお願いいたします。