この度は対応不足で大変申し訳ありませんでした。 首周り30センチとお伺いしていたので、 44センチ幅のSサイズですと7センチずつ余るのでそれで結んで頂ければとご案内をさせて頂いたのですが、結び方もそれぞれで、7センチでは蝶々結びなどは難しく、丸結び又は固結びなら可能との案内が欠けており、説明不足で申し訳ありませんでした。 返品対応が難しい為、 新たな購入をとお伺いもしておりましたので、 早急の発送をと思い、お電話で再購入のお伺いをしたのですが、言葉足らずで押し売りのようになってしまい申し訳ありませんでした。 サイズのご案内不足と、その後の対応不足、 本当に申し訳ございませんでした。