いざつけようとすると、レールが動かない!!レール端の部品が分解!!当然無理です。連絡すると、部品自体が破損して壊れていないかぎりお客様都合となり、不良品とは認めないとのこと。
「分解は自分で直せるでしょ?」と言わんばかり。直せなかったから連絡しているのに。結局取り付けられず、返品したのに返金もしてもらえず。かなり不満が残る対応です。
結局今までそんなクレームがなかった、という理由ではねのけられました。
何より臨機応変な対応ができない姿勢に非常にガッカリしました。
どんなに口コミがよくても、私はこれから金輪際ここの商品は買いません。交換はしてもらえても、返金はしてもらえないからです。こんな理不尽なことってありますか?
皆さん、他の会社の商品お勧めします。
買うなら返金はしてもらえない、という覚悟で購入してください。私はこの商品がもう見るのもイヤです。