この度は当店の商品をお買い上げいただきましてありがとうございました。 サイドボタンの箇所でございますがご使用の際に固定してしまいますと押すことが出来なくなる為下部しか固定はされておりません。 不具合と思われます部分でございますが別の箇所でございますでしょうか？ ご対応させて頂きたいと思っております。 大変お手数ではございますがご連絡頂きますようお願い申し上げます。