この度はご購入商品に不具合が生じており、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 ご交換およびご返品に関するご意向をお伺いしたく、ご登録のメールアドレス宛にご案内を差し上げましたので、誠に恐れ入りますがご確認いただけますよう、お願い申し上げます。 より一層の品質改善に向けて努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。