片方だけ中敷きが外れた状態で届き、こちらではめ込みましたが、本体と中敷きのサイズが合っていないのか、中敷きがパカパカういてきます。
問い合わせたところ、
「同様の問い合わせが多く、手持ちの在庫も同様のものがあるが、メーカー側からは初期不良ではないとの回答。初期不良でない場合のキャンセルは送料・手数料が必要となる」
との回答でした。
メーカー側にも問題があるでしょうが、同様の問い合わせが多いなら、検品の上発送するなどの対応をしてはどうなのでしょう?
在庫にも同様のものがある、とのことですし、クレームが来ることを予測しながらも、あえてそのまま発送したのでは、と穿った見方をしてしまいます。
大変残念です。