babyの靴を購入。 すごく気に入ってたのですが、残念ながらサイズが合わず交換の相談をメールさせていただきました。 すぐに返信をいただき助かりましたが お店の都合で、お店のシステムの関係上同一注文での交換対応が行えない為、 一度商品を返品後、改めて店舗ショップホームページ内から新規注文してくださいとのことでした。 その際に、返品送料はお客が負担になるのは仕方ありませんが、送料とは別に手数料が発生するとの事。 ●返品手数料（初回送料含む一律750円）を下記の口座へお振込くださいと案内があり、 返品手数料の750円が必要とのこと。 送料込みの商品だから送料は返してってことだと思いますが。 少し冷たい印象を受けたお店です。 言い回しだけの問題で理不尽な事を言われたわけではないと思いますが、 サイズ交換一回無料でしてくれるところもあるので、そういうところで購入すればよかったです。