この度は梱包のテープが切れたような状態でお届けしてしまったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい申し訳なく思っております。 出荷時には問題なく引き渡しをさせていただいておりますので、配送途中のどこかで問題が起こったものと思われます。 配送会社には気を付けてもらうように状況を説明させてもらいました。 商品には問題がなかったとのことで安心いたしました。 美味しく召し上がっていただけましたようで何よりでございました。 機会がございましたら是非またご利用ください。 お待ちいたしております。