お世話になっております。Nail Collectionでございます。 この度は商品が破損していたとのことで、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。 恐れ入りますが、破損につきまして、ご購入後弊社へは一度もご連絡を頂けておらず、既にお受け取りより大変お日にち経過致しておりますため補償期間が超過致しております。 今回はご対応できかねますが、商品破損や不良の場合はご確認後すぐにご連絡くださいますようお願い申し上げます。 また、お客様のご注文商品は在庫のございます商品でございました為、ご注文お受付日の翌日発送完了致しております。 お熨斗につきましてはHPにてご案内の通りお受付致しておりませんので、何卒ご了承いただけますようお願いいたします。 せっかく贈り物にてご購入頂きましたが、このような結果となり誠に申し訳ございませんでした。