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レビュー
1
2019-09-26
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:友人へ
- 購入した回数:はじめて
- 騙されてる？
- 5/9に注文。９月に入って問い合わせしたら９月中旬発送との回答。中旬になって確認したら下旬に発送との回答。その場しのぎの適当な回答？不信感だらけです。
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2019-10-04
ショップからのコメントお世話になっております。Nail Collectionでございます。
レビューのご記入ありがとうございます。
お客様へも、ご予約を頂いております他のお客様と同様に入荷状況のご案内を定期的にお送りさせて頂いておりました。
その際、メーカー製造にトラブルが発生しご注文時にご案内させていただいておりました入荷予定日に遅延がました旨、その後製造トラブルが解消され入荷予定日が決定いたしました旨、ご案内させていただいておりました。
9/18に初めて「メールが届かない」とのお問い合わせいただきました際も、ご案内させていただいておりました内容をお伝えさせて頂きましたが、「商品ページの虚偽記載」とのことで弊社のご説明にご納得いただけなかったようで非常に残念に思います。
この度は商品のお届けまでにお時間を頂き誠に申し訳ございませんでした。
レビューのご記入ありがとうございます。
お客様へも、ご予約を頂いております他のお客様と同様に入荷状況のご案内を定期的にお送りさせて頂いておりました。
その際、メーカー製造にトラブルが発生しご注文時にご案内させていただいておりました入荷予定日に遅延がました旨、その後製造トラブルが解消され入荷予定日が決定いたしました旨、ご案内させていただいておりました。
9/18に初めて「メールが届かない」とのお問い合わせいただきました際も、ご案内させていただいておりました内容をお伝えさせて頂きましたが、「商品ページの虚偽記載」とのことで弊社のご説明にご納得いただけなかったようで非常に残念に思います。
この度は商品のお届けまでにお時間を頂き誠に申し訳ございませんでした。
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