フルアジャスタブルアーム仕様(上下だけでなく前後左右の調整もできるアーム)のセイルチェアでは、当時最安値だったと思います。事前の問い合わせで、ハーマンミラーの12年保証も受けられる商品とのことで安心して購入できました。
届いたものはもちろんちゃんとした新品で、大変満足です。PC作業が主の場合はフルアジャスタブルアームがおすすめです。
なお、他のレビューにある左右のアームの高さが違う件ですが、調べるとセイルチェア全般によくある事象のようですので、気になるのであればハーマンミラーに問い合わせるのが適切かと。自分の場合は該当しませんでした。
工場直送品なので、この辺りの事前チェックは少なくとも販売店さまでは不可能かと思います。