えのチャン5538様 この度は、 数ある楽天店舗の中から モコモコドッグ ハンカチタオルを ご購入頂きまして ありがとうございます 当店では、お客様に安心して お買い物をして頂ける様に 出荷から約1週間経過すると、 不備があった場合のフォローを兼ねて 商品到着確認のメールを 差し上げているのですが、 実際に、無事お届けできた様子で 安心いたしました。 モコモコドッグ ハンカチタオルを お気に召して頂けず 誠に申し訳ございませんでした。 見た目の件ですが、 商品を撮影した時の角度と 実際に現物を見た時の角度で 印象が違ってきます。 一つ一つ手作業で 犬の形にしていきますので ワンちゃんの表情も 一つ一つ微妙に異なってきます。 かわいいと感じらるお客様もいらっしゃいますが、 そうでないと感じられるお客様もいらっしゃると思います。 今までに購入済みのお客様からの 頂いたメールや、商品レビューを拝見していますと 現時点（2019/3/13）では、 かわいいと感じられるお客様の方が多い様です。 当店は、店名にもございます様に 販促品の専門店です。 販促品は企業や店舗様が イベントなどで無償で配布する為、 大量に購入できる様 単価を極力抑えて作っております。 単価98円（税別）の予算で ハンカチタオルを犬の形に加工し、 リボンをかけ、クリアケースに入れ 手間暇（人件費）をかけておりますので、 品質はそれなりとなってしまいます。 力不足で誠に申し訳ございません。 ご丁寧にレビュー投稿を頂きまして 誠にありがとうございました。