いちごちゃん0505様 この度は、ご注文頂きました ブックマーク ふせんを お気に召して頂けず 誠に申し訳ございませんでした。 当店では、お客様に安心して お買い物頂ける様に ・受注確認のご連絡 ・商品発送のご連絡 ・商品発送後のフォローと 時間をかけて丁寧に対応させて頂いております。 9/13（金）に発送のご連絡をさせて頂き、 商品はきちんと届きましたか？ 商品や当店の対応に問題はありませんでしたか？と 9/20（金）に商品到着確認の フォローのご連絡をさせて頂きましたが、 10/5（土）にレビューの方でご丁寧にお知らせ頂きまして ありがとうございました。 商品ページ説明文でお知らせしております様に 販促品は単価を抑える為 少ない予算で作っており、 ブックマーク ふせんは 単価58円（税別）の予算で作っておりますので 品質はそれなりになってしまいます。 また、材質が紙ですので 輸送中に、どうしてもゆがみが出る事がございます。 【補足】30万個の販売実績で不良品50個 不良品率　0.016%　※2019 10/5（土）メーカー確認済み 輸送中のゆがみは、 出荷元のメーカーでは対応できないとの事でしたので 当店負担で、ご指摘の数量分を 10/8（火）にメーカから再出荷させて頂きました。 この度は、ご心痛をおかけしまして 誠に申し訳ございませんでした。