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2024/05/26
Jjjjjjさん
女性
50代
カラー:ナチュラル
なぜ…
組み立てて9日目の夜、無人のリビングからの物音で飛び起きて見に行くとガラステーブルが粉々になっていました。こんな事ってあるのでしょうか?ひびでも入っていたのでしょうか? コップがガラスに当たらないようコルクコースターを使ったり気を付けていたのに… ガラス製品が怖くなりました。
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実用品・普段使い|自分用|はじめて
注文日:2024/05/05
ショップからのコメント
2024/05/28
この度は数ある商品の中から、当店の商品を選んで頂き誠にありがとうございます。 ご報告頂きました商品の状況でございますが、当店では、工場生産完了時、検品を行って倉庫に出荷しております。その為、初期不良は考えにくい状況でございます。 なお、天板を固定するボルトを締めつけ過ぎると、天板の割れに繋がる可能性はございます。 また強化ガラスを使用しておりますので、細かい傷が入った場合、ガラス同士の均衡が崩れ、お写真の様に破損する場合がございます。 強化ガラスの仕様となりますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。 しかしながら、ご不安な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。 今回頂いたご意見は、今後の商品開発に役立てるべく、社内で共有させて頂きます。 今後も多くのお客様に喜んで頂けるよう、サービスレベル、商品品質の向上を図って参りますので、モダンデコを宜しくお願い致します。
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