星なんてつけたくない!
お店の対応非常に難あり。
入荷も大分遅くなったりいい加減。
気をつけてください。
元々プレミアムのミルキーホワイト ダブルを購入するつもりでした。購入しようとした時、売り切れで、
問い合わせしたら
↓
お問い合わせ頂きました件に関しましては、
誠に恐縮ではございますが、在庫限りの完売商品のため、
【 完売 】と表記されているカラーは次回入荷予定のない商品となっております。
と返答。
入荷未定との事で仕方なくレギュラーを購入したのですが、レギュラーも入荷が1ヶ月くらいかかるとの事。
寒くなってからだと売り切れるし早めに今回は準備しようと思い購入したのですが、案の定入荷の遅れメールが。
どうしようかなと思い購入ページを見直しに行ったら
プレミアムが入荷している…
入荷しているなら元々プレミアム購入希望だったので、
同じページ内でレギュラーとプレミアムを選択制で購入出来る状態。発送もしてないし、プレミアムに変更してもらおうと問い合わせました。
返ってきた対応は
↓
ご注文後にサイズの変更ができかねるため、
ダブルサイズをご希望の場合は、現在の注文を一度キャンセルし、
再度ご注文いただく必要がございますがよろしいでしょうか。
と返答。
サイズの変更なんて一言も言ってないし、
発送してない段階で再度注文が必要とか。
お買い物マラソン購入時に購入してるのに、
購入店舗数減らされたらポイント還元率減るのをわかって言ってるのでしょうか。
他の店舗は発送してない、出荷準備前なら
普通に変更してくれるのに何故出来ないんでしょうか。メッセージのやり取りで伝わったのは対応がめんどくさいんだろうなと感じました。
しばらくすると
勝手にメッセージしてきて、勝手に決済金額変更をし、勝手に商品を送ってきた。
結局そちらで操作すればできるんじゃんって思ったし、勝手に決済金額変更したり、勝手に発送したり、普通一言了解を得ませんかね?
最後の対応も本当に腹立たしいし、
そもそもミルキーホワイトって言ってるけど色がアイボリーじゃん。これホワイトじゃないですよ。全く白くない。この商品にホワイトって言ったらダメでしょ。違いすぎて他で買ったカバーと色が合わずダサい。ワンシーズンでゴミ行きですね。
対応が非常に不愉快だしこの店で二度と購入しません。