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レビュー

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3 2019-11-18

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
対応が悪い
追記です。
その後すぐお電話があり、謝罪を頂きました。
商品の交換などの対応をしたいと言われましたが、アフターフォローの良さを感じとてもいいお店だと感じました。また利用させてもらいます。
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枠とマットが日にちも運送会社も別で来るので
すぐに使いたい方には不向きです。
ベッドフレーム自体は弱く、底はすぐ壊れそうな印象でした。
マットは5日後ぐらいにきたので、その間ベッドが使えなかったのでとても困りました。
この日にお届けしますと伝えられていたのでそれに合わせて段取りをしていたのに後日、遅れます。と言われ信用は全くなくなりました。


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2019-11-22
ショップからのコメント
この度は当店をご利用くださり誠にありがとうございます。
当店では同梱作業ができないため、商品別々でのお届け手配となります。
大変申し訳ございません。

今回、ご投稿頂きました件について真摯に受け止め、
今後の品質向上にむけて改善させていただきたく存じます。
せっかく当店をご利用いただいたにも関わらず、大変申し訳ございませんでした。
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