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- モダンデコ
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4.53
(153,053件)
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- 1件~15件 (全 23件)
1
2019-11-05
- 最悪
- 板が凹んでいた。テレビも届かないし最悪の会社
- このレビューのURL
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ショップからのコメントまたテレビの配送に関しまして、事前に配送日のお打ち合わせを行っていただいた後の配送手配となります。当店からも配送業者へ催促をさせて頂いておりましたが、まだご連絡はございませんでしょうか。ご確認いただけましたら幸いでございます。
万が一、まだお届けが完了していない場合は、早急にご対応させていただきますので、何卒よろしくお願いします。この度は大変申し訳ございませんでした。
5
2019-09-08
- 値段が安いですが、オシャレで気に入っています。
組み立ては1時間ほどでした - このレビューのURL
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4
2019-08-11
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- コスパはいいです！
- 和室に置くセミダブルサイズのローベットを探していたところ、
本品がコスト＆デザイン的にマッチしたので購入しました。
注文から配送まで約１週間でした。思ったより早かったです。
組み立ては至って簡単で、約４０分程で完成。
ネジ締め箇所が多いので電動ドライバは必須。
使ってみての感想は、値段の割にはがっしりしていて軋みやゆがみは特に感じません。
宮棚の高さも２０センチ厚のマットレス敷きでちょうどよい高さ。
ただ、マットの下の平板は中空合板で、直接押すと場所によっては少しゆがみます。
マットを載せないで平板に直に人が乗るのは厳禁です。（おそらく中空部が割れます）
平板だけ、”すのこベット”のようにできるオプションがあればベストですね。
今度ホームセンターで厚手の板を買ってきて自作スノコを作ってみようとおもいます。
また、畳の上に設置する場合、フレームの足の部分にフェルトがないためすこし引きずると
畳が切れてしまいます。
フェルト（傷防止テープ等）は付けてほしいです。（よって満足度の星は４個） - このレビューのURL
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- 購入者さん
5
2021-03-15
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 早い対応でとても良かったです。
機会があればまた頼みたいと思います。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
4
2021-03-11
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 無駄なものが無くシンプルという作り
ベッドボードは組み立てた後背面は見せれるタイプでは無いので壁に付けて違う感じでした
安くて組み立ても簡単だったので★4 - このレビューのURL
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2
2021-02-27
- 注文し12日後に届きました。
思った以上に重いので女性だけでの持ち運びは難しいです。
追加料金で運んでくれるということに納得です笑
組立ではドライバーでネジ締めしているとネジの頭部分(1本)だけ取れてしまいました。
その他のネジは問題ありませんでした。
また、梱包はしっかりしてあったのですが、板の角1箇所がかなり捲れあがっておりました。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント角の捲れに関しましては輸送中の衝撃にて破損した可能性がございます。配送業者で報告の上、荷物の取り扱いにつきましては注意を払うよう注意喚起をして参る所存でございます。
金具につきましては不具合品が同梱されており大変失礼いたしました。検品強化にて再発防止につとめます。
今後の対応につきましてお電話にてご連絡の上ご対応を進めさせていただきたく存じますので何卒宜しくお願い致します。
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- 購入者さん
2
2021-01-21
- めちゃくちゃきしむ。私は45kgなのでそんなに重い方ではないと思うのですが、とにかくきしむ音がうるさくてストレスです。その音で子どもが起きます。
- このレビューのURL
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ショップからのコメント軋む音がするとのこと、一度ねじの締めなおしなど、ゆるみが生じていないかご確認いただけますと幸いでございます。
商品の不良の可能性が考えられる場合は、ご交換などお客様のご希望に沿ってご対応ができるよう検討いたします。
当店から改めてご連絡をいたしますので、ご不便をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い致します。
1
2020-10-03
- 注文のさい、在庫ありになっていたので注文したら３日後に連絡がきて在庫ないため遅れるときた。翌月こちらから最速したら１台は中旬でもう１台は下旬に発送といわれた。在庫ないなら他で探して注文していたのに、対応と在庫表記がありえない。対応遅いし、悪すぎる。二度と買いません。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度は納期の件に関しまして、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
当店では複数のショッピングサイトで商品を販売をしているため、ご注文のタイミングによっては、入れ違いで納期が変更となる場合がございます。
また入荷待ち製品についても、納期に遅れが生じてしまい大変申し訳ございません。
今後このような事がないように管理体制のみ見直し、改善に努めさせて頂きます。
ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
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- 購入者さん
2
2020-04-19
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- ダンボールにぶつけたような穴が複数あり、予想通り部品に凹み。目に見える場所なのでいい気はしない。
最初からなのか配送のときなのかわからないが、運送会社は大手ではなく個別に契約している感じの会社だった。
商品自体はいい。
一点、コンセントカバーの中の爪の部分が一箇所甘い場所があり、開けたときにすでに外れていて、付けてもすぐに外れる。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントまた、お届けした商品に傷があるとのこと、出荷の際に万全を期して検品を行っておりましたが、輸送中の予期せぬ衝撃が商品に与えられた可能性がございます。
早急に当店で確認させて頂きたく、改めてご連絡させて頂きます。
ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
何卒よろしくお願い致します。
4
2020-03-21
- 商品を使う人:自分用
- ちょうどいい
- コスパは最高だと思います。
価格も安いですし、ちょうど良いかと思います。 - このレビューのURL
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5
2020-02-28
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- モノは良いですよ
- あっさりして、シンプル。ギシギシ音もなく良いです。
- このレビューのURL
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3
2020-01-01
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- わかりにくい、、かな
- 配送について。
大型の為日付&時間指定がきかない。配達日の前日にしかわからない。
それと西濃運輸さんですが大型商品にもかかわらず玄関先に放置。
他の運送会社さんなら思いので中までいれますか？とか聞いてくれますけど。。
商品について。
まず箱がかなり汚い。破れ等あり。
商品にもキズはありました。
他の方のレビューにもありますが説明書は説明になっていますか？？
絵が粗雑すぎて向きがわからない。
素人がわかるものでなければ説明書とは言えません。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2019-12-25
- 不良品、対応遅く
- ２つ購入しました。
届いた翌日一気に組み立てようと思いましたが亀裂が入っている部品がありすぐに交換を依頼しました。
交換にはすぐに応じてくれましたがメール連絡が遅く（電話もつながりませんでした）早くても二週間後の配達になるとのことで大変困っています。
不良品でしたらもう少し迅速に対応できないのでしょうか...
安かろう悪かろうなのか、今後の対応次第で評価を変えるかもしれませんが今の時点では購入して失敗でした。
デザインが気に入って考えて考えての購入でしたが残念です。
追記
問い合わせ番号を連絡いただく予定ですが未だに連絡なしです。
他の部品が場所をとり、組立もできず数週間が経ちます。
☆0ができないのが残念です。
追記
配送業者から連絡あったのが1/9
年明けには届くと言われてましたが結局1/16まで配送予約がいっぱいでさらに待つことになっています。
あまりにも対応遅すぎ、今まで楽天では何年も買い物しておりますがこんなに長引くトラブルは初めてです。
交換に１ヶ月もかかることに疑問を感じます。
再三督促しておりますが配送業者の方は急ぎの
件とは伺っていなかったそうです。
返品したい... - このレビューのURL
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ショップからのコメント初期不良のある商品をお届けしてしまい申し訳ございません。
ご交換品のお届けにつきましては配送業者の冬季休業の影響により通常よりお時間をいただく見込みとなっており、お客様にはご迷惑をおかけしております。通常よりお時間をいただくこととなり心よりお詫び申し上げます。
商品の品質、ご配送につきましても今後改善に努めさせていただきたく存じます。
せっかく当店をご利用いただいにも関わらず、大変申し訳ございませんでした。
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- gravityiszeroさん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 2件
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5
2019-11-28
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 購入した回数:はじめて
- やっと届きました！
- レビューを見ると配送について
少し不安があって予定通り、
商品が届きました。
ベッドフレームは確かに重くて
一人で組み立てば時間結構かかります。
だけど女子一人で2時間以内
組みたってできてよかった。
本当に満足してます。
色とデザインもシンプルとオシャレし、
部屋のインテリアに
すごく合ってます。 - このレビューのURL
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