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1
2018/09/07
イヌくんママさん
女性
40代
ヘッドボードに何かを貼って剥がしたのか、何かが付着したのか分かりませんが白い色が浮きでています。かなり大きい範囲。 開封してすぐに気がつき あれ?私の目の錯覚?と思いましたが暫くすると白いのがハッキリ浮き出ているのが分かりました。 同時に購入したマットレスも不良品で返品交換に大変手間取り心が折れました。 交換して貰いたいけどまた送り返さなきゃならないと思うと嫌になります。 あと、ヘッドボード上部には、何か尖った物を差したかぶつけたような穴があいています。 保証は、されるのでしょうか?
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実用品・普段使い|子供へ|はじめて
注文日:2018/08/05
ショップからのコメント
2018/09/07
この度はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。 ご投稿いただいた内容より、商品の初期不良として交換もしくは返品にてご対応をさせていただくことが可能でございます。 都度お時間を頂戴することとなり大変申し訳ございませんが、改めてお詫びと今後のご対応についてご連絡をさせていただきたく存じますので、何卒よろしくお願いいたします。 この度はお届けしました商品に不具合があり、誠に申し訳ございません。
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