創治朗という配送会社でした。事前にお届け日の確認が来ましたが、当日配達時刻を連絡してから届けますとのこと。事前に連絡がくるものと思って外出しましたが、連絡が来ないまま不在通知が。不在票の連絡先に電話して再配達を依頼するもの、再配達できないと。届けられる日を聞いて、新たに配送日を設定して夜20:00以降の配送で約束。当日早く家に帰って待ってるもまたしても届かず。メールで苦情入れるもそんなやりとりはないと。今まだ商品が届いていない状態です。どうやったら届くのでしょうか？